1.適用範圍與角色
本政策適用於本服務的網站與工作台。本服務的「使用者」是老師,一個帳號對應一個班;家長不需要、也沒有登入入口,只有在老師主動交給家長時才會收到成長報告。
對於班級照片與孩子的成長紀錄,作出蒐集與教學決定的是老師與其所屬園所;本服務是受老師委託進行保管與整理的「平台方」,不主動決定這些內容的用途。老師應在拍攝、上傳孩子照片前,依法取得家長/監護人的同意。
2.我們蒐集的資料
我們蒐集的資料分為以下幾類:
- 帳號資料:本服務採 Google 登入,我們會取得你的電子郵件,以及(若你授權)Google 顯示名稱與大頭貼,用於辨識與顯示你的帳號。我們不儲存你的 Google 密碼。
- 你上傳與建立的內容:班級照片、你撰寫的觀察文字、活動名稱與分類、對應課綱學習指標的勾選等。
- 計費資料:方案與購買紀錄、照片用量計數。信用卡卡號等付款資訊由金流服務商(Stripe)處理,本服務不接觸、也不儲存你的完整卡號。
- 技術與使用紀錄:為維運與資安所需的必要日誌(例如存取時間、錯誤紀錄)。
3.資料的使用方式
我們僅在「提供並維運本服務」所需的範圍內使用你的資料,包括:整理與分類照片、依你輸入的關鍵字擴寫觀察、產生與匯出成長報告、處理計費、維持系統安全與穩定。
我們不會將幼兒照片與紀錄用於廣告投放或資料販售,也不會用於與教育紀錄無關的用途。
4.兒童資料的特別保護
孩子的照片屬於高度敏感的個人資料,我們採取額外的保護措施:
- 去臉先行:照片在送交外部 AI 服務協助整理之前,系統會先自動偵測人臉並像素化/模糊,送出的是去臉版本。
- 原圖不外送、不入庫:原始照片不會提供給外部 AI 服務,也不會被寫入資料庫;照片檔案存放於雲端儲存空間,僅供你的帳號存取。
- 存取隔離:本服務目前為單帳號單班,照片與紀錄只有該帳號的老師看得到,老師之間彼此不可見。
- 同意責任:拍攝與上傳孩子照片的同意,應由老師/園所向家長取得;本服務提供工具,不代為取得同意。
5.智慧(AI)功能與資料處理
本服務的智慧助手會協助:依拍攝順序把照片分成一場場活動、把老師寫的關鍵字擴寫成完整觀察句、把同類活動上過的幾次並排對照,並依老師寫的內容彙整成學期回顧初稿。這些處理會將「去臉後的照片」與「文字內容」傳送給 AI 服務商協助運算。
AI 產出(分活動、擴寫、前後對照、回顧)皆為初稿,老師應自行檢查與修改。本服務不以 AI 替孩子評分或貼標籤,也不宣稱 AI 能判定幼兒的發展狀況;學習指標由老師自課綱勾選,專業判斷始終在老師手上。
6.資料的分享與委外處理
我們不販售你的資料。資料只有在下列情況會離開本服務系統:
- 你主動匯出或分享時:你把報告或照片下載(PDF/Word/ZIP)、傳到你自己的 Google 雲端硬碟,或把報告交給家長。分享與否由你決定。
- 為提供服務所必要的委外處理商:Google(登入、以及你主動使用的雲端硬碟)、AI 運算服務商(接收去臉照片與文字)、金流服務商 Stripe(處理付款)、雲端主機服務商(存放檔案與資料)。這些服務商僅能在為本服務提供功能所需的範圍內處理資料。
- 法律要求時:在法令要求或為保護權利、財產與安全之必要範圍內配合提供。
7.使用情形分析與 Cookie
為了解服務的使用情形並持續改善,我們在官網(treeky.app)與老師工作台(app.treeky.app)使用 Google Analytics 4。它會透過 Cookie 與類似技術,蒐集去識別化的使用資訊。
官網:瀏覽了哪些頁面、停留時間、捲動與點擊外部連結、從哪個網站連過來、裝置與瀏覽器類型、大致地區(國家/城市)。
老師工作台:記錄開啟頁面與造訪次數、使用時間長短、從哪個網站連過來(只記網域)、裝置/瀏覽器/語言與大致地區,以及功能使用次數,例如上傳照片(張數)、開始或重新分類、匯出照片、傳到雲端硬碟、列印或下載報告、看到付費方案、開始結帳。我們不會把孩子的姓名、座號、照片、觀察紀錄、評語、報告內容、檔名、活動名稱或你的電子郵件傳給 Google Analytics,網址中的參數也會先去除。
這些資料僅用於統計分析與改善產品,不用於廣告投放;老師工作台另外關閉了廣告個人化相關訊號。Google 依其隱私權政策處理這些資料。如果你不希望被分析,可以在瀏覽器中封鎖或刪除 Cookie,或安裝 Google 提供的「Google Analytics 停用瀏覽器外掛程式」(tools.google.com/dlpage/gaoptout);這不影響你使用本服務。
推薦連結:如果你是透過合作夥伴的推薦連結(網址帶有 ref 參數)來到本服務,我們會用一個 Cookie(kf_ref)記住推薦碼 30 天;你在這段期間註冊帳號時,帳號會記下這個推薦碼,用於計算合作夥伴的推薦成效。這個 Cookie 只存推薦碼本身,不含你的個人資料,也不會傳給 Google Analytics;推薦連結不影響你的價格或方案。
8.資料保存與刪除
你可以隨時在工作台中刪除照片,觀察文字也可以自行清空或修改;刪除原始照片後無法復原。本服務會在照片超過約六個月時,於工作台提醒你檢視與清理,但不會自動替你刪除,是否清理由你決定。
你可以隨時停止使用並要求刪除帳號與相關內容;計費與交易紀錄可能因會計與法令保存義務而保留必要期間。刪除帳號請透過官方 LINE 或電子郵件通知我們;照片可在工作台自行刪除。
9.你的權利
在法令範圍內,你可以查詢、閱覽、更正你的資料,將照片與報告下載/匯出帶走,或要求刪除。工作台已內建照片與報告的匯出,以及照片的刪除功能;刪除帳號或其他需求,請透過官方 LINE 或電子郵件通知我們,我們會協助處理。
10.資料安全
我們以合理且必要的技術與管理措施保護你的資料,包括:以加密連線(HTTPS)傳輸、帳號存取控制、送 AI 前先去臉、原始照片不寫入資料庫等。
在相關規格確定並經過驗證之前,我們不使用「軍規」「銀行級」或任何未取得的認證名稱來描述安全性。若不幸發生資料安全事件,我們會主動通知受影響的老師與園所,說明影響範圍與處理方式。
11.政策更新
本政策可能因服務調整或法令變更而更新。重大變更時,我們會於本頁公告並更新「最後更新」日期,必要時另以電子郵件或工作台通知。
12.營運者與聯絡方式
本服務由 Phenta LLC(一家美國登記公司)營運,登記地址:8 The Green, Ste B, Dover, DE 19901, USA。
對本政策或你的資料有任何疑問,歡迎透過本網站的聯絡表單與我們聯繫,我們會由專人回覆。
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